Un importante aspetto da tenere in considerazione, in particolar modo quando si viaggia, è che ogni popolo ha una sua propria cultura.
La cosa potrebbe sembrare banale ed ovvia ma, molto spesso, questo aspetto viene trascurato.
Conoscere la cultura del paese che si andrà a visitare o col quale magari si vorrà instaurare un rapporto commerciale è essenziale per relazionarsi in maniera rispettosa e per capire determinati aspetti e comportamenti che dal nostro punto di vista sembrano incomprensibili.
A questo proposito trovo veramente azzeccata la seguente citazione di Anais Nin:
“Non vediamo le cose per come sono, ma per come siamo”
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“tu vedi il mondo come sei tu”
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Ognuno di noi vede ciò che gli sta intorno non per quello che realmente è ma per quello che la nostra cultura e il nostro modo di essere ci ha portato a credere che sia.
Una stessa cosa, magari con piccolissime sfumature, può essere percepita in modi completamente differenti.
Ho appena concluso un corso che trattava proprio questi aspetti: Working in Multicultural Teams ed il nostro insegnante ha mostrato un’immagine a metà dell’aula chiedendo agli altri di chiudere gli occhi, dopodiché ha mostrato la stessa immagine con una sola riga in meno all’altra metà chiedendo alla prima metà di chiudere gli occhi a loro volta.
Poi ha mostrato a tutti la stessa immagine con solo una parte della precedente riga mancante e ha chiesto cosa vedevamo.
Metà dell’ aula ha risposto una faccia e metà ha risposto un topo e tutti ci guardavamo chiedendoci : ma cosa state dicendo? è evidente che è una faccia… ma no, è un topo non vedi?”
Abbiamo praticamente visto tutti la stesa cosa ma metà l’ha interpretata in un modo e metà in un’altra completamente differente.
Non solo, ha poi raccontato che lo stesso “esercizio” lo ha proposto ad una classe in Cina, mostrando però la prima immagine ad una sola persona.
Ha poi domandato al resto dell’aula cosa avessero visto e tutti hanno risposto “una faccia”. Al che ha ripetuto la stessa domanda all’unico che in realtà aveva visto un topo e questi ciononostante ha risposto: “una faccia”.
L’insegnante gli si è avvicinato dicendo che non era vero che avesse visto una faccia ma che aveva visto un topo e solo allora l’alunno ha ammesso senza però farsi vedere dagli altri che aveva effettivamente visto un topo.
Due esempi molto emblematici: ognuno vede quello che è portato a vedere e in alcune società il gruppo vale molto di più dell’individuo e questo porta l’individuo ad uniformarsi al gruppo.
Questi ed altri aspetti possono essere approfonditi dando un’occhiata a questo sito:
scusate se è solo in inglese, ma facendo un breve riassunto si tratta degli studi condotti dal professor Geert Hofstede che ha stigmatizzato 5 dimensioni all’interno delle quali è possibile categorizzare tutte le diverse nazioni.
Si tratta di :
1) La distanza con la quale si avverte il potere – Power Distance (PDI)
sarà alto nei paesi dove c’è grande rispetto per le gerarchie e l’autorità
2) Individualismo contro Collettivismo – Individualism versus Collectivism (IDV)
alto negli stati dove l’individuo conta più della collettività
alto negli stati dove l’individuo conta più della collettività
3) mascolinità contro femminilità – Masculinity versus Femininity (MAS)
alto nei paesi dove vengono premiate le eccellenze, basso in quelli dove si cerca di tutelare le diversità e le minoranze. In genere nei paesi con basso MAS si ha un welfare molto ben sviluppato
4) Il grado con cui vengono evitate le incertezze – Uncertainty Avoidance (UAI)
alto nei paesi che pianificano ogni cosa lasciando poco spazio all’improvvisazione
5) La visione a lungo termine – Long-Term Orientation (LTO)
alto nei paesi che progettano a lungo termine
Ogni nazione viene identificata da un punteggio sulle 5 dimensioni ed in base a questi dati è possibile sapere come comportarsi e cosa aspettarsi quando si viaggia fuori dall’Italia.
In Cina l’indice IDV è molto basso e questo spiega come mai l’alunno dell’esempio precedente avesse cercato di uniformarsi al gruppo addirittura negando ciò che che aveva visto.
La cosa interessante è che gli stessi concetti possono benissimo essere applicati ad ogni individuo che ci circonda e questo ci permette di relazionarci meglio anche con gli altri.
L’argomento della diversità delle varie culture mi ha sempre affascinato ed alcuni anni fa mi ha indotto ad acquistare il libro Going Dutch in Beijing che tradotto letteralmente significa pagare alla romana a Pechino: usanza praticamente normale per noi ma che potrebbe addirittura offendere a morte un cinese.
Nel libro, che vi consiglio, vengono mostrate usanze, gesti, e modi di fare che caratterizzano ogni cultura, per farci capire che quello a cui noi siamo abituati come normale non è affatto detto che lo sia altrove.
Alcuni esempi li trovate anche in questo video di youtube:
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